Estudió diseño gráfico y publicidad. Ha trabajado en agencias como Gomez-Chica (hoy Havas), McCann, Sancho/BBDO, Ogilvy, Geometry y actualmente es Presidente y Chief Creative Officer de Grey Colombia. Hizo parte del equipo que ganó el primer Oro en One Show, el primer León de Oro en Design y el único Grand Prix del Art Directors Club de NY en la historia de Colombia. Ha sido jurado en Londres en los premios D&AD en la categoría Direct, dos veces jurado en Cannes Lions en las categorías Design y Direct, Presidente del Jurado en Dubai Lynx en las categorías Outdoor, Interactive, Mobile y Promo & Activation, en El Ojo de Iberoamérica en Argentina en la categoría Promo y Activaciones, Presidente del Jurado en Young Lions Colombia, Presidente del Jurado en Wave Festival en Río de Janeiro en las categorías Design y Promo & Activation, además ha sido jurado los Festivales: Creative Circle de Reino Unido, Círculo de Oro en México, Jade en Guatemala, Gran APAP en Perú, New York Festivals, WINA, Echo Awards, Slide Prix y Lápiz de Acero, entre otros. Ha obtenido reconocimientos en Cannes Lions en 14 categorías diferentes, además de Clio, London, One Show, D&AD, Ojo de Iberoamérica, Sol de San Sebastián, Communication Arts, New York Festivals, Wave, Fiap, Círculo de Oro, Antigua, J Chiat, Caribe y locales como El Dorado y Lápiz de Acero. En 2016 se convirtió en la cabeza creativa de Geometry para el Reino Unido siendo el primer colombiano en liderar a una agencia con sede en Londres y antes de vincularse a Grey Colombia en enero 2021 como Presidente y Chief Creative Officer, era el Director Creativo de Geometry para Latinoamérica con sede en México.
Jorge Serrano, Country Chief Executive Officer de Grey Colombia, tiene más de 20 años de experiencia en el mundo del marketing y la publicidad. Gracias a su espíritu emprendedor y sus habilidades de gestión ha logrado convertirse en líder en la agencia más efectiva y rentable de la región; bajo su liderazgo, Grey ha conseguido desarrollar marcas locales y regionales con excelentes resultados comerciales. Jorge tiene experiencia en campañas BTL y ATL, gestión de marcas y relaciones públicas, por lo tanto, ha ayudado a todos los clientes de la agencia a comprender la importancia de desarrollar estrategias integradas y se ha convertido en asesor y socio comercial de cada uno de ellos. Dentro de su experiencia en gestión se encuentran Procter & Gamble, Nacional de Chocolates, Alquería, GlaxoSmithKline, Boehringer Ingelheim, Tigo, Banco Santander, Terpel, Sony, Aguardiente Néctar, Ron SantaFe, British American Tobacco, Arroz Diana, El Espectador, Servibanca, Porvenir, Fruco, Noel, Zenú, Alpina, Celumóvil, Intel, Ramo, Alkosto, Philips, Volkswagen, Mazda, Renault y Mercedes-Benz.
Jessica lleva +10 años ayudando a las marcas a contar historias de éxito. Comunicadora Social y Administradora de empresas con una Maestría en Marketing Digital y ventas, ha consolidado su carrera en Publicidad y Comunicaciones liderando marcas a través de la integración de la comunicación publicitaria como herramienta de seducción y el Marketing como gestión de resultados. En su carrera en publicidad y comunicaciones Jessica ha trabajado en diferentes categorías como: Consumo masivo, Marketing Deportivo, Telecomunicaciones, Aerolíneas, Sector Farmacéutico y Automotriz entre otros con una larga lista de clientes así: Directv Colombia y Latam, Wingo, Dersa (Top Terra, Jabón Dorado), Grasco, Volkswagen, Volvo, Sanofi Aventis, Tigo Regional, CONMEBOL, Reckitt Benckiser y Boehringer Ingelheim, clientes con los que con éxito conecta las audiencias en el mundo ATL, BTL, DIGITAL, Y SHOPPER. A través de su liderazgo Grey gana la licitación digital de uno de los torneos de fútbol internacionales más importantes del continente “Copa América Brasil 2019”, con el que tuvo la oportunidad de desarrollar el modelo de trabajo y estrategia digital de Copa América Brasil 2019 operando desde Brasil y Colombia, con un sobre cumplimiento del +100% de los KPI´s. Como parte de la gestión y direccionamiento de todos los canales digitales de la marca Lideró un equipo de más de 25 personas junto con 12 Community Manager de Facebook que entregaron como resultado la creación de contenido inédito y el cubrimiento de cada uno de los partidos en la Copa América en tiempo real. Jessica es una gran líder referente gracias a los procesos, metodologías de trabajo implementadas y manejo de crisis. Dentro de su labor su trabajo ha sido premiado en diferentes categorías de Effie y el estudio, conocimiento y entendimiento constante de todos los servicios y productos que ofrece el mercado, le otorga una ventaja competitiva para su labor en el manejo y liderazgo de las cuentas.